Vous pouvez vérifier l'état de préparation du passeport russe de plusieurs manières, y compris en ligne. En cas de non-respect des délais fixés, un citoyen peut déposer une plainte concernant le retard dans la production d'une pièce d'identité.
Délai de fabrication
Selon l'ordonnance du Service fédéral des migrations de Russie n° 391, la réception ou le remplacement d'une carte d'identité s'effectue dans :
- 10 jours ouvrables lors de la demande au lieu d'enregistrement ;
- 30 jours ouvrables lors de la prise de contact pas sur le lieu d'inscription.
L'ordonnance précise exactement les jours ouvrables, de sorte que le délai moyen d'obtention d'un passeport sur le lieu de résidence sera d'environ 2 semaines... Si la période spécifiée coïncide avec les jours fériés, la délivrance du document sera reportée au jour ouvrable suivant.
Tous les citoyens de la Fédération de Russie sont obligés de suivre la procédure d'obtention d'une carte d'identité plusieurs fois dans leur vie :
- A 14 ans ;
- EN 20 ;
- A 45 ans.
La carte d'identité doit être changée lorsque :
- Changement de nom de famille... Le plus souvent, ce remplacement est utilisé par les femmes qui, après le mariage, ont pris le nom du mari ;
- Changement de sexe par intervention chirurgicale;
- Dommage ou perte du document. Les lettres manuscrites, chiffres ou autres inscriptions seront invalides. Ceci s'applique également à la perte d'un passeport en raison de sa propre négligence ou lors d'un vol.
Les raisons du remplacement du document n'affectent pas le temps de production.
Vérification de l'état de préparation
Après avoir rédigé une demande de changement de passeport, le citoyen est informé de la date approximative de délivrance. Il existe plusieurs façons de savoir si votre passeport est prêt.
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En ligne
Vous pouvez vérifier si le passeport est prêt en ligne, via le site Web des services de l'État. Cependant, il convient de noter que cette possibilité n'est disponible qu'à ceux qui ont demandé un passeport via le site Web des services de l'État. Après avoir envoyé tous les documents nécessaires, vous recevrez une notification de la Direction principale des affaires intérieures du ministère de l'Intérieur sur les résultats du contrôle à l'aide d'une application mobile ou par e-mail.
Après avoir payé la taxe d'État, vous devrez vous rendre personnellement au service pour transférer des photographies et des documents originaux, dont une liste vous sera envoyée par notification.
Lorsque l'employé vérifiera l'authenticité des documents, il notifiera la date limite. Une fois la carte d'identité produite, vous devrez vous rendre à nouveau au bureau des migrations. Le document sera délivré uniquement en personne.
Par SMS
Ce service est disponible uniquement pour les passeports. Malheureusement, vous ne pouvez pas savoir combien de temps il faudra pour produire un passeport interne par SMS.
Par téléphone
En appelant le service de l'Office des migrations, un citoyen pourra savoir combien de temps il faudra attendre pour un nouveau document. L'employé qui accepte la demande doit informer l'heure approximative de délivrance du passeport et doit également laisser un numéro de téléphone permettant au citoyen de s'informer de l'état de préparation du document. Si l'employé ne l'a pas fait pour une raison quelconque, vous pouvez trouver le numéro de téléphone de la succursale sur le site officiel du service.
En personne au département de la Direction principale des affaires intérieures du ministère des Affaires intérieures de la Fédération de Russie
En visitant personnellement le département, un citoyen pourra non seulement savoir de manière fiable si le certificat est prêt, mais également le récupérer immédiatement.
Comment réduire les temps d'attente en cas d'urgence
L'obtention d'une carte d'identité en cas d'urgence n'est pas prévue par la loi. Cependant, il convient de considérer une caractéristique : la législation dit sur les délais maximums pour la production d'un document. En d'autres termes, il est possible de réduire le temps requis pour produire un passeport.
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Pour raccourcir au maximum le délai d'obtention d'une carte d'identité, il vous faut :
- Contactez l'agence du lieu d'inscription ou déposez une demande en ligne ;
- Recueillir et fournir le plus rapidement possible tous les documents nécessaires à l'obtention d'un nouveau passeport;
- Payer la taxe d'État immédiatement ;
- Lors de votre visite au département de la Direction principale des affaires intérieures du ministère de l'Intérieur de la Fédération de Russie, expliquez aux employés la raison pour laquelle il est nécessaire de raccourcir autant que possible le délai d'obtention d'un passeport.
Dans la plupart des cas, lorsqu'une telle demande est adressée aux salariés de manière correcte et diplomatique, il est possible de réduire le délai d'obtention d'un nouveau certificat. jusqu'à 5 jours ouvrables.
Si un citoyen s'adresse à la Direction générale des questions migratoires en dehors du lieu d'enregistrement, il sera plus difficile de réduire le délai. Cela est dû à la nécessité d'une demande écrite pour confirmer l'identité dans ce département de la Direction principale des affaires intérieures du ministère de l'Intérieur, qui appartient au lieu d'enregistrement.
Sous cette condition, il est permis d'utiliser les services d'organisations spéciales. Leur coût varie et dépend de la région. Cependant, vous devez absolument lire les critiques en premier, car il y a une forte probabilité de tomber sur des escrocs.
Si la date limite pour soumettre une demande est expirée
Si un citoyen de la Fédération de Russie ne s'adresse pas à temps au département de la direction principale des affaires intérieures du ministère de l'intérieur, le remplacement de la carte d'identité lui sera infligé une amende. De tels cas sont qualifiés d'infractions administratives et sont punis d'une amende de 2 000 à 5 000 roubles. Le montant de l'amende est déterminé par le policier.
Si un citoyen a demandé la perte ou l'endommagement de son passeport, alors l'amende ne dépassera pas 500... Un avertissement verbal est également possible.
Si la carte d'identité est établie trop longtemps, dépassant le délai légal, un citoyen peut déposer une plainte auprès du parquet et exiger le remboursement de tous les frais, y compris les frais payés par l'État. Le parquet peut soit satisfaire la demande, soit la refuser. En cas de refus, le citoyen a le droit de saisir les tribunaux pour des actions illégales des autorités.
