Il est difficile de trouver quelqu'un qui n'a jamais rêvé de voyager. Découvrir de nouveaux pays et d'autres cultures est exactement ce qui manque parfois tant à l'agitation quotidienne. Mais s'il y a encore 100 ans, la route vers une ville voisine présentait souvent des difficultés, maintenant se rendre n'importe où dans le monde ne sera pas un gros problème. Les voyages les plus rapides et les plus confortables sont possibles grâce à l'industrie aéronautique, où la compagnie low-cost Volotea occupe depuis plusieurs années consécutives des positions de leader parmi les compagnies low-cost mondiales.
À propos de la société
Volotea a été fondée en 2021 par les anciens fondateurs de Vueling, Carlos Muñoz et Lazaro Ros. Le nom "Volotea" vient du verbe espagnol revolotear, qui signifie "voler".
Le premier vol a eu lieu le 5 avril 2021 depuis l'aéroport Marco Polo de Venise. Aujourd'hui, les opérations de la société sont soutenues par trois fonds privés : deux européens (Axis Participaciones Empresariales et Corpfin Capital) et un américain (CCMP Capital).
En septembre 2021, Volotea Airlines avait transporté 14 millions de passagers depuis son premier vol. À la fin de 2021, les chiffres devraient augmenter de 4,7 millions supplémentaires.
Cette année, Volotea emploie 875 personnes. Par rapport à l'année précédente, l'État a augmenté de plus de 150 postes et, en 2021, il est prévu de créer 250 autres emplois supplémentaires.
TripAdvisor Travelers' Select 2021 a sélectionné Volotea comme la meilleure compagnie aérienne basée en France, en Italie et en Espagne dans la catégorie Europe régionale et low cost. Selon les experts, le chiffre d'affaires de Volotea en 2021 sera d'environ 360 millions d'euros, soit 72 millions d'euros de plus que l'an dernier.
Selon les statistiques mensuelles publiées par la principale agence aérienne indépendante FlightStats, les vols Volotea arrivent à l'heure 80% du temps.
De plus, elle se classe parmi les compagnies aériennes avec le plus faible nombre d'annulations de vols au monde.
Ainsi, le niveau de régularité des itinéraires a atteint l'an dernier 99,9%. Sur les 44 500 vols effectués en 2021, seuls 49 ont été annulés. Dans le même temps, le taux d'occupation moyen des vols est d'environ 86 %.
Réseau de routes de la compagnie aérienne
Les vols de la compagnie aérienne relient 78 villes moyennes et petites dans 13 pays européens, dont la France, l'Italie, l'Espagne, l'Allemagne, la Grèce, la Croatie, la République tchèque, l'Albanie, le Portugal, Malte, l'Autriche, l'Irlande et le Luxembourg.
En plus de ses neuf bases principales à Venise, Nantes, Bordeaux, Palerme, Strasbourg, Asturies, Vérone, Toulouse et Gênes, la direction a ouvert cette année trois bases supplémentaires à Athènes, Bilbao et Marseille. L'ouverture de 58 nouvelles routes est également prévue pour 2021, ce qui portera le nombre total de vols Volotea à 293.
Flotte
La compagnie aérienne dispose de 32 appareils. La flotte se compose de Boeing 717 et d'Airbus A319.
Plus de 45% des vols devraient être opérés en Airbus A319 en 2021.
La direction a annoncé son intention de supprimer progressivement le Boeing 717 sur plusieurs années et de le remplacer complètement par l'avion de la famille Airbus A319 en novembre 2021. Cette décision stratégique augmentera le trafic passagers de 20 %.
Les avions A319 permettent à l'entreprise d'exploiter des liaisons longue distance et de pénétrer de nouveaux marchés. Alors que le Boeing 717 a une autonomie de 2 500 km, l'Airbus A319 peut couvrir 3 500 km.
Comment se passe l'enregistrement pour un vol Volotea ?
L'enregistrement pour un vol est moins cher et plus pratique en ligne. Pour cela, sur le site Internet de la compagnie aérienne, rendez-vous dans la rubrique « Votre réservation » et sélectionnez « Enregistrement en ligne ». Ensuite, sur le côté gauche de la page, vous devez saisir « Numéro de confirmation » et le nom ou l'e-mail du passager.
Si vous avez déjà sélectionné un siège lors de la réservation, vous pouvez télécharger votre carte d'embarquement à tout moment à partir du moment où vous confirmez votre réservation. En cas de non-sélection de siège, la carte d'embarquement peut être chargée sans frais supplémentaires de 4 jours à 2h30 avant le départ. L'enregistrement en ligne ouvre 7 jours avant le départ.
Si vous préférez vous enregistrer à l'aéroport, choisissez le service "Airport check-in" sur le site Internet lors de la réservation de vos billets - vous économiserez alors 50 % du coût de l'enregistrement. Si vous n'avez pas de cartes d'embarquement imprimées ou électroniques et que vous n'avez pas payé le service d'enregistrement à l'aéroport, le coût de leur obtention au comptoir d'enregistrement sera de 30 € par billet.
Plus important encore, après chaque modification de votre réservation, vous devez télécharger et imprimer une nouvelle carte d'embarquement. Toute carte d'embarquement imprimée avant le changement ne sera pas valable au moment de l'embarquement.
Transport de bagages
Pour les bagages standards pesant jusqu'à 20 kg, lors de l'enregistrement sur le site de la compagnie aérienne, il vous sera facturé en moyenne 15 euros. Si vous faites cela au comptoir d'enregistrement de l'aéroport, le coût passera à 50 euros et à la porte d'embarquement, le prix atteindra 60 euros. Les tarifs varient selon le pays de départ, la destination et la saison.
À tout moment, mais au plus tard 2,5 heures avant le départ, vous pouvez ajouter des bagages surdimensionnés jusqu'à 32 kg à une réservation déjà effectuée moyennant des frais supplémentaires. Si vous avez des bagages de plus de 20 kg, vous devrez payer 12 euros supplémentaires pour chaque kilogramme supplémentaire.
Le nombre maximum de bagages enregistrés par passager est de cinq valises ou articles d'un poids total ne dépassant pas 50 kg.
Il convient de noter que la compagnie aérienne a des règles strictes concernant les bagages à main. S'il dépasse les dimensions et le poids maximum autorisés (jusqu'à 10 kg), vous devrez payer 60 euros. Vous trouverez plus d'informations sur les tarifs sur le site Web de la compagnie aérienne.
Des services supplémentaires
À bord de l'avion, des collations légères ainsi que des boissons non alcoolisées et alcoolisées sont proposées aux passagers sur commande préalable. De plus, la compagnie aérienne a créé un service unique pour les passagers à bord de ses vols. Toute personne possédant un smartphone, un ordinateur portable ou une tablette peut l'utiliser.
L'essence du service est que lorsque vous êtes connecté au réseau Wi-Fi à bord, vous avez accès à une vaste sélection de divertissement audiovisuel, qui comprend des films et des émissions de télévision, les dernières nouvelles, des dessins animés pour enfants, des guides de voyage, des clips vidéo, de la musique et d'autres contenus intéressants pour différents groupes d'âge. Tout cela est disponible en français, italien, espagnol et anglais.
Volotea propose à ses clients des services de réservation de voitures et d'hôtels dans les villes d'arrivée.
Lors de l'achat de billets, vous pouvez choisir le tarif Flex, qui vous permet d'apporter un nombre illimité de modifications à votre réservation sans payer 50 € par passager. Les changements de vol sont autorisés 4 heures avant le départ. Sans tarif Flex, les modifications ne sont autorisées que 7 jours avant le départ.
L'achat du tarif Combo, qui comprend le tarif Flex, vous aidera à économiser sur les réservations de sièges, de bagages et de nombreux autres services aériens. Ce tarif est disponible lors de l'achat de billets, et la réduction pour les passagers d'une réservation dépend du pays de départ, de destination et de la saison.
Programme de bonus
Jusqu'à récemment, le programme de fidélité Supervolotea était en vigueur pour les clients réguliers du transporteur. Ses membres pourraient accumuler et dépenser des points pour les services de l'entreprise et des partenaires. L'adhésion à Supervolotea offrait aux clients des services spéciaux - embarquement prioritaire, offres exclusives et plus encore, auxquels les passagers ordinaires n'avaient pas accès.
Maintenant, ce programme s'est transformé en Megavolotea : pour 49,99 euros par an, vous pouvez acheter une réduction qui vous permet, à vous et à quatre de vos amis, d'économiser sur une réservation sur chaque billet et bagage pendant une certaine période de validité.
Contacts
La société a son siège à Barcelone, Travessera de Gracia 56, 4ª. 08006.
Téléphone : +34 93 11 717 77 ; télécopieur : +34 93 222 07 11.
Courriel : [email protected].
Courriel pour les agences de voyages : [email protected].
Site officiel : http://www.volotea.com/en/service-fees/.
Il n'y a pas de site officiel en russe.Vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires en anglais, espagnol, français, italien, portugais, allemand ou grec.
Conclusion
Grâce au développement durable, la jeune compagnie aérienne Volotea a pu devenir l'une des compagnies aériennes à la croissance la plus rapide au monde. Rien qu'en 2021, le trafic total de passagers de Volotea a augmenté de plus de 42 %.
Aujourd'hui, la compagnie dispose de 12 bases aériennes dans différents pays européens et d'environ 290 routes, ce qui, associé à un niveau de service élevé et à des prix de billets bas, permet aux clients de la compagnie aérienne d'effectuer les vols les moins chers et les plus confortables.
