Pour un séjour à l'étranger en toute sécurité, il ne suffit pas d'avoir un visa Schengen et d'autres documents. Ne pas être coupé du monde et maintenir le contact avec ses proches, ses employeurs, ses camarades étudiants, ses partenaires commerciaux est une nécessité, surtout lorsqu'une personne se trouve dans un pays inconnu. Orange Pologne est un fournisseur populaire de services de téléphonie et d'Internet.
Que sait-on d'Orange Pologne
L'opérateur mobile polonais Orange est une filiale du plus grand opérateur de télécommunications français au monde Orange S.A. En République de Pologne (RP), cette société a été fondée en décembre 1991 et est restée populaire sur le marché local des services Internet et de la téléphonie pendant 27 ans.
L'entreprise offre à ses clients les opportunités suivantes :
- téléphonie fixe locale, nationale et internationale;
- réseau numérique RNIS (ligne téléphonique multicanal et transmission de données par fax) ;
- Internet haut débit 24 heures sur 24 (3G, 4G LTE);
- LA TÉLÉ.
Fin 2021, l'opérateur mobile Orange Pologne comptait plus de 14 millions de cartes SIM actives dans sa base de données. Étant donné que le fournisseur compte de nombreux utilisateurs, il s'agit de l'une des quatre principales sociétés de téléphonie mobile du pays.
Types d'opérateurs mobiles en Pologne
Pour économiser de l'argent sur les services de communication et profiter d'offres exceptionnelles en République de Pologne, vous devez choisir le bon fournisseur de réseau cellulaire. Les principaux fournisseurs de réseau en République de Pologne sont :
- Jouer;
- Plus;
- Orange;
- Heyah (T-Mobile).
Chaque entreprise propose ses propres tarifs et tarifs. Le service client s'effectue via des bureaux dans le pays, des terminaux ou le site Web officiel du fournisseur de services. En savoir plus sur les plans tarifaires et les services proposés par les opérateurs mobiles en Pologne.
En plus des principales entreprises de télécommunications opérant via des bureaux, il existe des opérateurs virtuels en Pologne. Ils ne paient pas le travail des employés de bureau et n'ont pas d'espace de bureau, ils sont donc prêts à offrir à leurs clients des tarifs à moindre coût.
Les fournisseurs virtuels de communication cellulaire en République de Pologne sont :
- Lycamobile ;
- Virgin Mobile;
- Red Bull Mobile ;
- nju mobile;
- Heyah ;
- Vikings mobiles ;
- Lait mobile.
Vous pouvez acheter une carte SIM auprès de fournisseurs virtuels individuels dans n'importe quel magasin polonais. D'autres sociétés virtuelles ne vendront le numéro de téléphone qu'après avoir passé une commande en ligne.
Comment acheter un pack de démarrage
Vous pouvez acheter un starter Orange Pologne dans n'importe quelle ville du pays. Les arguments de vente peuvent être :
- les bureaux des prestataires ;
- salons "Orange" dans les centres commerciaux;
- kiosques à journaux;
- bureau de poste;
- les stations-service;
- supermarchés;
- gares.
Les packs de démarrage Orange Polska coûtent 5,10 PLN ou plus, selon le plan tarifaire.
Tarifs et offres de l'opérateur Orange Pologne
Les plans tarifaires de la société Orange conviennent aussi bien aux amateurs de communication qu'aux internautes actifs. Avant d'acheter un forfait, vous devez décider de ce dont vous avez le plus besoin : communiquer par téléphone et SMS ou utiliser une tablette et Internet mobile, et seulement après cela, choisir un tarif plus avantageux pour utiliser Internet ou pour parler.
Plan tarifaire gratuit na Karte
L'expression « na kartę » dans le nom du tarif signifie que le service est activé sur une base prépayée et est renouvelé une fois le compte reconstitué (le prix de départ peut aller jusqu'à 20 PLN). Les kits de démarrage gratuits sont vendus en deux versions :
- Pour 7 PLN - 2 Go de trafic Internet inclus dans le forfait pendant 31 jours ;
- Pour 20 zlotys - le client dispose de 5 Go d'Internet pendant 14 jours.
Le forfait de services gratuit convient aux utilisateurs actifs du World Wide Web, car lorsque le compte est réapprovisionné pour le montant correspondant, l'abonné est crédité de cadeaux sous forme de Go de trafic Internet.
Lors du réapprovisionnement le :
- 5 PLN - 152 Mo de bonus gratuits (le service est valable 2 jours);
- pour 25 PLN - 1,01 Go (le trafic durera 1 mois);
- 50 PLN - 2,27 Go (valable 3 mois);
- pour 100 PLN - 6 Go (bonus valable 5 mois).
Le trafic Internet gratuit pour les recharges est le principal avantage du plan tarifaire Free.
Avec le pack de démarrage, l'acheteur reçoit le service Orange Cloud - 1 Go d'espace de stockage virtuel.
Le coût de communication pour les utilisateurs du forfait Free na karte est de :
- 0,29 PLN - une minute de conversation ;
- 0,20 PLN - SMS ;
- 0,40 PLN - mm.
Si vous souhaitez changer le tarif « Orange » actuel en Forfait Gratuit, envoyez un message avec le texte GRATUIT au numéro 3033 ou saisissez et activez gratuitement le code *101*40#. Les spécialistes de l'entreprise peuvent vous aider dans ces opérations. Pour ce faire, contactez n'importe quel bureau de l'opérateur Orange dans le pays.
Orange Oui Forfait Service
Le démarreur Oui peut être acheté pour 5 ou 10 PLN. La société offre aux acheteurs de ces packs de démarrage un cadeau - 1 Go de trafic. Par rapport au forfait Free, le plan tarifaire Oui est moins cher pour ceux qui aiment les conversations téléphoniques, mais Internet leur coûtera plus cher.
Coût des services à Orange Oui :
- minute de communication (appels vers des numéros de n'importe quel opérateur) - 0,29 PLN;
- SMS vers tous les réseaux - 0,15 PLN ;
- MMS aux numéros de n'importe quel opérateur - 0,20 PLN ;
- Internet 100 Mo - 0,12 PLN.
Le principal avantage du tarif est la gratuité des appels et SMS illimités au sein du réseau Orange. Si vous souhaitez utiliser des appels bon marché, mais que vous avez besoin de plus de trafic Internet, connectez l'un des forfaits Internet supplémentaires, dont le coût et les types sont indiqués dans la section « Internet mobile » du site officiel.
Orange Smart pour smartphone
Le prix du forfait de démarrage Smart est de 5 PLN, avec lequel la société offre au client 500 Mo d'Internet ou 50 minutes et SMS au choix. Si, après avoir acheté une entrée, l'abonné recharge son compte, il recevra alors 33 Go d'Internet en cadeau.
Le principal avantage de ce tarif est le don de Go de trafic Internet pour le réapprovisionnement du compte.
| Montant de la recharge | Prime | Période de validité du bonus |
|---|---|---|
| 5 PLN | 250 Mo | 5 jours |
| 10 PLN | 500 Mo | 10 jours |
| 25-30 PLN | 2,5 Go | 25 jours |
| 50 PLN | 8 Go | 50 jours |
| 100 PLN | 15 Go | 100 jours |
| 200 PLN | 30 Go | 200 jours |
Après chaque crédit de fonds sur le compte, les cadeaux MB ou GB sont ajoutés automatiquement. Vous pouvez vérifier le trafic bonus en envoyant un SMS payant (coût PLN 0,20) avec le mot ILE au 411.
Les tarifs des autres services du forfait Smart sont les suivants :
- communication et SMS illimités dans le réseau Orange ;
- appels gratuits vers les numéros Orange ;
- minute de conversation lorsque vous appelez le numéro d'un autre opérateur - 0,29 PLN ;
- SMS vers tous les réseaux - 0,20 PLN ;
- mms aux nombres d'autres opérateurs - PLN 0,40 ;
- Internet de 100 Mo - PLN 0.01.
Pour passer au plan tarifaire Smart, un client Orange doit composer et activer gratuitement le code *101*80#.
Go Europa et suppression du roaming
Depuis le 15 juin 2021, l'itinérance internationale entre les États membres de l'UE a été annulée. Désormais, les utilisateurs d'Orange Polska visitant les pays de l'UE peuvent passer des appels et envoyer des SMS vers n'importe quel pays de l'UE aux mêmes tarifs qu'en République de Pologne. Il n'y a pas de supplément pour les messages et les appels sortants. Tous les appels et SMS entrants sont gratuits.
Si l'opérateur propose des appels et SMS illimités à l'intérieur du pays dans le cadre de votre plan tarifaire Orange, les communications mobiles dans l'UE seront facturées aux tarifs domestiques.
A partir de juin 2021, les clients Orange n'ont plus besoin d'activer le forfait Go Europa pour communiquer à des conditions avantageuses dans l'espace Schengen.
Dans le même temps, les propriétaires de cartes SIM Orange Pologne doivent garder à l'esprit que l'annulation de l'itinérance ne s'applique pas à l'utilisation de l'Internet mobile. Le coût de 1 Go sur le marché européen en 2021 est de 6 euros, mais diminuera progressivement jusqu'en 2021.
Si votre forfait tarifaire Orange na karte ou Smart prévoit des Go de trafic Internet, alors dans l'UE, l'opérateur fixera une limite de Go d'un certain montant pour ce plan tarifaire.
Pour vérifier le trafic Internet disponible en dehors de la Pologne dans l'un des pays de l'UE, envoyez un SMS gratuit avec le mot ILE au 8095.
Forfaits et services supplémentaires
Grâce aux différentes offres d'Orange, les abonnés ont la possibilité de connecter des forfaits avec des minutes supplémentaires, des SMS, des Mo d'Internet et de les utiliser à la fois dans le pays d'accueil et dans l'UE. Des ensembles de services supplémentaires sont disponibles dans tous les tarifs Orange na karte.
Appels et SMS sans restrictions
Pour parler et envoyer des messages sans restrictions, les utilisateurs d'Orange peuvent activer un pack de services supplémentaires pendant 31 jours. Les appels et SMS peuvent être utilisés pour tous les réseaux cellulaires et numéros de téléphone fixe tant en République de Pologne que sur le territoire d'autres pays de l'UE.
Le pack pour une communication illimitée peut être connecté une fois ou cycliquement. Le forfait cyclique est valable 31 jours et se renouvelle automatiquement après ce délai.
Vous ne pouvez pas connecter plusieurs forfaits supplémentaires à votre tarif en même temps, choisissez donc celui qui vous convient le mieux.
Actuellement, Orange Polska propose à ses abonnés le service d'appels, SMS et GB illimités pour 25 PLN pendant 31 jours. Le forfait comprend :
- 10 Go de trafic (pour les forfaits ponctuels) ;
- 15 Go d'Internet (pour les tarifs cycliques) ;
- 1,61 Go de trafic dans l'UE ;
- appels illimités vers tous les réseaux ;
- SMS sans limite de numéros de n'importe quel opérateur.
Pour activer un service unique, envoyez un SMS avec le mot START au numéro 696 ou composez * 102 * 74 #, appuyez sur le bouton d'appel. Connexion d'un forfait cyclique - SMS avec le mot START CYKL au numéro 696 ou code *102 * 75# et un bouton d'appel. Vous pouvez activer le service en ligne sur le site officiel orange.pl.
De plus, l'opérateur Orange propose à ses clients des plans tarifaires supplémentaires pour 7 ou 31 jours avec une limitation du nombre de minutes, de SMS et de Mo d'Internet. Le coût de ces forfaits et les services offerts sont indiqués sur le site Web de l'entreprise.
Trafic Internet supplémentaire
Des forfaits avec Mo ou Go d'Internet supplémentaires sont disponibles dans tous les tarifs Orange Pologne. Les services peuvent être connectés une fois ou cycliquement.
Sacs jetables :
| Taille du paquet | Limite de trafic de l'UE | Prix | Activation - SMS avec SMS au numéro 260 | Chèque - SMS avec SMS au numéro 260 |
|---|---|---|---|---|
| 200 Mo pendant 24 heures | 0,13 Go | 2 PLN | NET2 | ILE2 |
| 500 Mo pendant 30 jours | 0,33 Go | 5 PLN | NET5 | ILE500 |
| 2 Go pendant 30 jours | 0,78 Go | 12 PLN | NET12 | ILE |
| 2 Go pendant 30 jours + SMS illimités | 0,97 Go | 15 PLN | PAKIET15 | ILE15 |
| 5 Go pendant 30 jours + SMS illimités | 1,61 Go | 25 PLN | PAKIET25 | ILE25 |
Les SMS illimités peuvent être utilisés pour tous les réseaux cellulaires du pays et de l'Union européenne.
Les packages cycliques sont activés pendant 30 jours et se renouvellent automatiquement après ce délai. Les tarifs et codes d'activation des forfaits cycliques sont les mêmes que ceux à usage unique, à l'exception du trafic de 200 Mo.
Gratuit chez Orange
Le service avec appels et SMS gratuits uniquement sur le réseau Orange est disponible dans les plans tarifaires Orange Yes et Nowe Orange Go. Si vous êtes dans un tarif différent et que vous souhaitez activer le service, votre plan tarifaire après l'activation du service sera automatiquement modifié en Orange YES gratuitement. Il est possible de communiquer et de correspondre avec tout le monde à Orange sans paiement uniquement sur le territoire de la République de Pologne.
Aucun frais n'est facturé pour la connexion au service. Vous pouvez activer l'offre en envoyant un SMS avec le mot ILE au numéro 131 ou en composant le * 110 * 38 # et en appuyant sur le bouton d'appel.
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Inscription obligatoire d'un numéro de téléphone
La procédure d'enregistrement des cartes SIM est obligatoire à partir de juillet 2021. La principale raison de son introduction était la nouvelle loi antiterroriste de la République de Pologne, qui oblige les acheteurs de cartes polonaises à enregistrer personnellement un numéro de téléphone. Cette exigence s'applique à la fois aux citoyens du pays et aux étrangers.
Pour enregistrer un numéro, vous avez besoin de :
- contacter n'importe quel bureau ou point d'enregistrement Orange (PocztaPolska, Ruch, Neonet, MediaMarkt, Saturn, MediaExpert et autres) ;
- indiquer vos données - présenter un document vous permettant de séjourner en Pologne (passeport, visa, carte de séjour) ;
- fournir le numéro de la carte SIM.
Le processus d'inscription prend 10 à 30 minutes. Pour vérifier si votre numéro est enregistré, envoyez un SMS avec le mot NUMER au 80190. Vous pouvez retrouver votre numéro de téléphone sur l'enveloppe sous le code barre ou sur la carte SIM.
Il est impossible de contourner l'enregistrement en Pologne. Si vous ignorez cette procédure, la société bloquera votre numéro.
L'achat de cartes SIM polonaises enregistrées au nom de quelqu'un d'autre peut entraîner des conséquences juridiques.
Bonus d'inscription d'Orange
Les cadeaux du fournisseur Orange encouragent les utilisateurs à enregistrer un numéro de téléphone.
En informant l'opérateur de ses données personnelles, l'abonné recevra les bonus suivants :
- 1000 minutes pour les appels et SMS vers tous les réseaux, y compris les fixes ;
- 100 Go de trafic Internet gratuit.
De plus, l'opérateur Orange Polska offre des appels, des SMS illimités et jusqu'à 18 Go d'Internet à ceux qui souhaitent changer d'opérateur pour Orange.
Compte de recharge à Orange Pologne
La procédure de crédit sur le compte diffère de celle adoptée dans les pays de la CEI. Pour recharger, vous devez acheter un bon - un chèque avec un numéro unique. Il est vendu dans n'importe quel kiosque, supermarché, station-service ou bureau de poste du pays.
Pour que l'argent soit crédité sur le compte, composez la combinaison de chiffres suivante : * 125 * 14 et le code numérique indiqué dans le bon #.
En plus de cette méthode, vous pouvez reconstituer votre compte via Internet sur le site Web du fournisseur, via l'application mobile Moj Orange ou en contactant un spécialiste dans l'un des bureaux de l'entreprise.
A la demande du client, le fournisseur Orange est prêt à fournir gratuitement un extrait de compte sous forme imprimée ou électronique. Les informations pour obtenir ce document se trouvent sur le site officiel.
Vous pouvez prendre connaissance de la facture de trois manières :
- utilisez l'application Moj Orange ;
- envoyer un SMS avec le texte AKTYWUJ et votre adresse e-mail (par exemple, AKTYWUJ [email protected]) au 8034 ;
- commander une facture en remplissant un formulaire papier et en l'envoyant à l'adresse indiquée sur le formulaire.
Pour vérifier le solde sur votre téléphone mobile, composez * 124 # et appuyez sur le bouton d'appel.
La plupart des touristes se plaignent de ne pas avoir suffisamment d'accès Internet pour planifier un itinéraire et discuter avec des amis, ou les frais d'itinérance de leur opérateur sont très élevés. Par conséquent, nous vous recommandons d'acheter une carte SIM universelle qui n'est pas liée à un opérateur mobile spécifique et qui est prête à fonctionner dès l'entrée dans un autre pays.
Conclusions
Orange Polska est l'un des principaux fournisseurs en Pologne, offrant aux abonnés une variété de tarifs avec un ensemble différent d'options. Les principaux atouts de l'opérateur Orange sont une large gamme de services pour les clients (communication cellulaire, RNIS, Internet, TV), un réseau de qualité avec une bonne couverture et un Internet 4G haut débit.
Orange polonais n'est pas le fournisseur le moins cher. Le surcoût de certains services en comparaison, par exemple, avec les offres de l'opérateur Play, est le principal inconvénient de la marque.
