Il semble que la Russie sera bientôt en mesure d'abandonner complètement les billets d'avion papier. L'ordonnance du ministère des Transports de la Fédération de Russie n° 7 du 14 janvier 2021 est entrée en vigueur, simplifiant les règles d'embarquement dans un avion avec un billet électronique et facilitant grandement la vie des voyageurs aériens. Les passagers attendent une décision depuis longtemps, les compagnies aériennes et les transporteurs s'y préparent, car un tel système fonctionne en Europe depuis longtemps.
Qu'est ce qui a changé
L'arrêté a apporté des modifications aux règles générales du transport aérien dans la partie relative à l'utilisation des billets électroniques. Désormais, à partir du 24 février, les aéroports sont tenus d'autoriser les passagers à entrer dans la zone stérile à l'aide de cartes d'embarquement soumises sous forme électronique, sans l'imprimé précédemment requis.
L'article 84 des règles de la nouvelle édition établit : lors de l'enregistrement en ligne pour un vol sur le site Web du transporteur, la carte d'embarquement est émise par voie électronique et envoyée au numéro de téléphone portable indiqué par le passager lors de la réservation.
Dans ce cas, le droit du passager d'imprimer ou de recevoir un coupon papier directement à l'aéroport demeure. Il est également à noter que le service est disponible s'il existe un système de comptabilité d'inspection pré-vol à l'aéroport : il comprend une base de données électronique et des dispositifs de numérisation. Les compagnies aériennes et les compagnies aériennes sont tenues d'informer le passager de cette possibilité, y compris via leurs propres sites Internet.
Les experts évaluent positivement le nouveau système, notant qu'il était nécessaire de se débarrasser des billets papier pendant longtemps et qu'il y a plus qu'assez d'informations personnelles dans un billet électronique pour identifier un passager. La procédure d'enregistrement, le contrôle des flux seront simplifiés, la procédure d'embarquement dans l'avion sera accélérée.
En revanche, l'algorithme de dépose bagages n'a pas encore été élaboré selon le nouveau schéma : en mode automatique sans la présence d'un employé de l'aéroport.
Les aéroports sont-ils prêts
Les services de presse des aéroports de Sheremetyevo et de Domodedovo ont déjà annoncé leur pleine préparation technique aux nouvelles exigences. Tous les portails sont équipés de tourniquets qui lisent automatiquement les codes-barres 2D et les codes QR à partir de n'importe quel support, mais la date du lancement pratique du service n'a pas encore été déterminée.
Un porte-parole de Vnukovo a déclaré que l'aéroport prévoyait de commencer à utiliser les cartes d'embarquement électroniques cette année. Selon les informations d'Ufa, la possibilité d'embarquer avec un billet électronique est mise en place depuis la fin de l'année dernière, et environ 1200 personnes ont déjà utilisé le service. Sotchi est également prêt à lancer le service.
Dans la plupart des autres aéroports du pays, les systèmes correspondants sont encore en cours de développement :
- A Kaliningrad Khrabrovo, ils ont dit qu'ils travaillaient sur la possibilité d'introduire le service.
- A Saint-Pétersbourg Pulkovo, la perspective est encore à l'étude, mais le service n'est pas encore disponible.
- Les services de presse des aéroports de Volgograd et Simferopol ont également annoncé qu'ils n'étaient pas prêts.
Néanmoins, le ministère des Transports est convaincu que les systèmes correspondants fonctionneront dans tous les principaux ports aériens au cours des prochains mois.
Questions essentielles des voyageurs aériens
Les règles d'embarquement ayant changé dans les aéroports russes, les passagers ne peuvent que s'intéresser aux questions liées à l'événement. Nous avons préparé des réponses aux plus pertinentes.
- Cette innovation pourrait-elle affecter le prix d'une manière ou d'une autre ?
Comme indiqué dans Utair et Aeroflot, absolument pas. Le coût du service restera le même. De plus, certains experts estiment que l'innovation optimisera les coûts des compagnies aériennes et des aéroports en réduisant le nombre d'employés qui vérifient les cartes d'embarquement.
- Puis-je utiliser ma carte d'embarquement électronique pour déclarer mon voyage ?
Malheureusement, ce n'est pas encore possible. L'employeur exige toujours un billet imprimé, car les exigences relatives au rapport sur les frais de voyage, définies dans la lettre du ministère des Finances de la Fédération de Russie n ° 03-07-11 / 63996 du 09/07/18, sont restées inchangées. .
Les instructions SFS ne permettent pas de considérer les billets électroniques pour le transport de passagers et de bagages, ainsi que les transports de fret aérien, routier, maritime et fluvial comme documents de règlement, car leurs formes n'ont pas encore été légalement établies.
Conclusion
Eh bien, les passagers peuvent être félicités, car le plus dur est de démarrer. Étant donné qu'environ la moitié de tous les voyageurs aériens passent par le hub aérien de Moscou, des innovations agréables affecteront bientôt la majorité des Russes volants.
Si le processus se déroule au rythme promis, il sera bientôt possible d'oublier les files d'attente aux guichets d'enregistrement. Presque après avoir réservé et payé les billets, le passager sera envoyé prendre place dans la cabine de l'avion.
