Les téléphones portables et divers gadgets sont entrés dans nos vies si étroitement que beaucoup de gens ne sont pas prêts à se séparer de ces réalisations de la civilisation, même pour une très courte période. Par conséquent, lorsqu'ils se rendent à l'étranger, la plupart des voyageurs veulent s'assurer qu'ils peuvent toujours rester en contact avec leurs partenaires commerciaux, leurs parents et leurs amis. En Allemagne, pays qui fait partie des leaders de l'UE, les communications mobiles et Internet en 2021 sont bien développés et fonctionnent sans problème.
Marché mobile en Allemagne
Le marché allemand de la téléphonie mobile est inhabituellement cher pour les résidents de la CEI : un forfait de démarrage décent coûtera environ 10 euros. Pour le reste, la connexion est excellente, et passer un appel depuis votre portable vers le numéro dont vous avez besoin ne sera pas un problème.
Relativement récemment, quatre principaux opérateurs de téléphonie mobile opéraient en Allemagne : Deutsche telekom, Vodafone, O2 et E-plus, mais en 2021, Telefonica a acquis la société E-plus et a fusionné avec l'ancien opérateur O2. Ainsi, il existe trois principaux opérateurs mobiles sur le marché.
La couverture et les tarifs sont différents pour tous les opérateurs. Les pires critiques concernaient les services de l'E-plus disparu, tandis que les entreprises survivantes ont une bonne couverture. En plus des principaux opérateurs disposant de leur propre infrastructure, le trafic peut également être assuré par plusieurs opérateurs virtuels.
En Allemagne, un système de services mobiles prépayés est répandu. Ce système suppose le prélèvement quotidien d'un certain montant sur le compte pour accéder à la liste complète des services.
En fait, le système fonctionne comme ceci : il y a de l'argent sur le compte - tous les services sont disponibles, s'il n'y a pas d'argent - les services ne sont pas disponibles. Les cartes SIM des opérateurs allemands sont vendues partout dans les magasins et les kiosques, il ne devrait donc pas y avoir de difficultés à acheter un forfait.
Les normes de communication 2G et 3G, comme ailleurs en Europe, correspondent à des fréquences de 900 et 1800 MHz. La norme 3G à haut débit est disponible pratiquement dans tout le pays. Des problèmes mineurs peuvent survenir dans les zones rurales, mais uniquement à des points sélectionnés.
La norme 4G, très importante pour l'accès à Internet haut débit, utilise les fréquences 800, 1800 et 2600 MHz. Dans le même temps, les entreprises distribuent les fréquences de différentes manières et décident ainsi de la disponibilité d'un tel Internet dans un forfait spécifique.
Il convient de noter que dans différentes régions d'Allemagne, la qualité de la communication fournie par les opérateurs mobiles est différente. Si vous envisagez d'accéder à Internet dans une certaine zone, il est judicieux de scanner le réseau avant de choisir un opérateur.
En parlant de communication téléphonique en Allemagne, on ne peut manquer de mentionner les téléphones fixes. Les téléphones en Allemagne commencent par +49, qui est l'indicatif international pour l'Allemagne, appelé préfixe. Vous devez le composer avant le numéro de téléphone principal si vous appelez l'Allemagne. Si vous appelez depuis un pays à l'étranger, le préfixe est 00, pour les appels à l'intérieur du pays, le préfixe 0 est utilisé.
Il n'y a pas de longueur fixe pour les numéros de téléphone dans le pays. Actuellement, les numéros de téléphone en Allemagne peuvent comporter de deux à huit chiffres, sans compter le préfixe 0.
Il existe également des numéros de service spéciaux commençant par 11. Il n'est pas nécessaire de composer le préfixe 0 avant ces numéros de téléphone.
Les principaux opérateurs mobiles en Allemagne
Les services mobiles en Allemagne sont fournis par trois opérateurs principaux :
- Deutsche telekom (anciennement T-mobile) ;
- Vodafone ;
- O2.
C'est dans cette séquence qu'ils se classent dans la cote de popularité auprès des abonnés en termes de qualité de couverture.
Ces informations sont souvent utilisées à des fins publicitaires, mais les résultats d'études menées dans le pays ont montré qu'environ un quart des Allemands au moment de l'enquête ne pouvaient même pas se souvenir de quel opérateur ils utilisaient.
Si vous ne vous fixez pas l'objectif d'acheter un forfait aux conditions les plus avantageuses, vous pouvez choisir l'un des opérateurs mobiles existants.
Si une telle tâche en vaut toujours la peine, il est alors logique d'étudier les offres des opérateurs virtuels - ils proposent parfois des tarifs pour un service spécifique inférieurs à ceux des principales entreprises. Si vous avez besoin de ce service particulier, alors pourquoi ne pas profiter de l'offre économique.
Itinérance des opérateurs russes en Allemagne
Un appel vers un mobile depuis l'Allemagne vers la Russie ou un appel entrant depuis la Fédération de Russie coûtera assez cher. La raison en est le roaming et le supplément correspondant pour la possibilité d'utiliser l'infrastructure d'un autre opérateur. Les principaux opérateurs russes proposent des services de roaming à l'étranger, et même plusieurs types, parmi lesquels il faut choisir le plus adapté.
Beeline roaming propose le service "Most Rentable Roaming". En le connectant, vous recevrez 20 minutes de communication téléphonique par jour pour 200 roubles. 40 Mo d'Internet par jour coûteront 200 roubles supplémentaires. Vous devrez payer 20 roubles pour les SMS sortants.
L'itinérance depuis MegaFon en Allemagne coûtera à partir de 89 roubles par jour pour les appels en Allemagne et vers la Russie et jusqu'à 129 roubles pour les appels vers des pays tiers. Les SMS entrants sont gratuits, sortants - 25 roubles. L'utilisation de messageries instantanées et 10 Mo d'Internet - 99 roubles pour chacun des services. Il existe des options supplémentaires pour réduire les coûts.
MTS propose les conditions d'itinérance suivantes : par minute de conversation avec un appel entrant - 85 roubles ; une minute d'appels sortants vers la Russie et en Allemagne coûtera le même prix. Une minute de conversation avec d'autres pays coûtera 135 roubles.
L'Internet mobile pour les touristes en Allemagne depuis MTS coûtera 30 roubles pour 40 Ko de trafic; si vous avez activé l'option "Bit Abroad", le trafic n'est pas limité, le coût du service est de 450 roubles.
Si vous avez activé l'option "Zabugorische", les appels vers la Russie et les appels entrants dans la limite de 350 minutes par semaine sont gratuits. Internet dans le forfait maison est illimité, tandis que 7 Go par semaine sont fournis gratuitement. Pour l'utilisation du forfait en Allemagne, des frais sont facturés : 290 roubles par jour.
Tele2 propose l'itinérance dans toute l'Europe à un tarif uniforme - 15 roubles par minute de conversation. Le coût d'Internet est de 25 roubles par Mo. SMS sortants - 6 roubles, entrants - gratuits.
Acheter une carte SIM auprès d'un opérateur local
Malgré le fait que les propositions des opérateurs mobiles russes vous permettent de réduire quelque peu la charge financière pendant votre séjour en Allemagne, si vous devez beaucoup communiquer au téléphone ou que vous surfez constamment sur Internet, il est moins cher d'acheter une carte auprès d'un des opérateurs locaux.
L'option idéale dans une telle situation serait un téléphone permettant l'installation de deux cartes SIM. De cette façon, vous pouvez être connecté au numéro principal en cas d'appels d'urgence et utiliser les appels locaux et Internet sans frais d'itinérance supplémentaires. Soit dit en passant, l'itinérance au sein de l'UE a été annulée, donc appeler de Berlin à Paris en utilisant une carte SIM locale vous coûtera le même prix qu'en Allemagne.
Les principales économies résultant de l'activation d'une carte SIM locale se produisent précisément lors de l'utilisation d'Internet. En eux-mêmes, les appels téléphoniques en Europe sont assez chers, pour cette raison, les utilisateurs expérimentés conseillent de ne pas passer d'appels, mais de communiquer à l'aide de diverses messageries instantanées. Dans ce cas, le problème de la dépense rationnelle des fonds sera résolu aussi efficacement que possible.
La plupart des touristes se plaignent de ne pas avoir suffisamment d'accès Internet pour planifier un itinéraire et discuter avec des amis, ou les frais d'itinérance de leur opérateur sont très élevés. Par conséquent, nous vous recommandons d'acheter une carte SIM universelle qui n'est pas liée à un opérateur mobile spécifique et qui est prête à fonctionner dès l'entrée dans un autre pays.
Recharge mobile en Allemagne
Le moyen le plus simple de recharger des numéros de téléphone mobile allemands est d'acheter une carte de recharge.Le système nous est simple et familier. Avec la carte, vous recevrez une combinaison de numéros que vous devrez envoyer au numéro court spécifié. Après un certain temps, vous recevrez un SMS de confirmation du transfert de fonds. Les cartes sont vendues à la billetterie de tous les magasins et dans les stations-service.
Vous pouvez également recharger votre compte en utilisant les services bancaires par Internet. Cette méthode vous permet de recharger votre compte auprès d'un opérateur russe. Mais il n'y a pas de machines de recharge en Allemagne.
Utilisation de l'internet mobile en Allemagne
Les opérateurs allemands offrent à leurs abonnés une couverture Internet mobile de haute qualité pratiquement dans tout le pays. Presque tout le territoire de l'Allemagne est couvert par la technologie 2G, et seules quelques régions éloignées restent sans couverture du tout.
La 3G/UMTS jusqu'au DC-HSDPA+ est disponible dans la plupart des localités à l'exception de quelques-unes dans les zones rurales. Eh bien, la technologie 4G / LTE peut encore être utilisée par environ 80 à 90 % de la population.
La vitesse moyenne de l'Internet 3G, par exemple, à Francfort et Dresde, atteint 1,9 Mbps (download) et 0,5 Mbps (upload), tandis que la 4G fonctionne beaucoup plus rapidement : une vitesse moyenne de 20,5 Mbps (download) et 5 Mbps (upload).
Il faut garder à l'esprit qu'il est impossible d'utiliser le LTE sans un contrat de 2 ans. Seule la 3G est disponible sans contrat. Ainsi, les opérateurs freinent la charge sur les réseaux 4G.
Vous pouvez utiliser l'Internet mobile allemand de manière illimitée. Les paramètres tarifaires sont très similaires à ceux de la Russie : il y a un bloc de trafic fixe sans limitation de vitesse, puis la vitesse est « réduite » à 64 ou 56 Kbps.
Cependant, si nécessaire, l'abonné a la possibilité d'acheter un forfait trafic supplémentaire sans limitation de vitesse.
Selon l'opérateur, l'utilisation de l'Internet mobile présente un certain nombre de nuances :
- Deutsche Telekom ne fournit l'Internet haut débit que dans les villes - dans les zones rurales, la vitesse du réseau est plus faible. Vous pouvez accéder à Internet, que vous ayez un contrat ou un forfait prépayé, mais uniquement directement au nom de Deutsche Telekom. Les opérateurs virtuels utilisant ses réseaux ne fournissent pas d'accès à Internet.
- Vodafone fonctionne aux mêmes conditions que Deutsche Telekom, les opérateurs virtuels ne fournissent pas d'accès Internet.
- Auparavant, O2 n'offrait pas la possibilité d'utiliser Internet aux propriétaires de forfaits prépayés. Cependant, avec l'acquisition d'E-Plus, cette opportunité devrait apparaître, ainsi que la possibilité de travailler via des opérateurs virtuels.
A noter que l'Internet allemand dans sa version mobile permet d'obtenir des débits de 1 à 7,2 Mo/s. Dans le même temps, un forfait illimité coûte de 15 à 20 euros par mois.
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Possibilité d'utiliser les cybercafés et le Wi-Fi en Allemagne
Plus récemment, l'accès Wi-Fi était pratiquement inexistant en Allemagne. La raison en était que, selon la loi allemande, le propriétaire de l'établissement qui fournissait aux clients un accès à Internet était responsable de leurs activités en ligne. Naturellement, il y avait peu de gens prêts à répondre aux autorités, il était donc difficile d'obtenir même un accès payant à Internet.
Cependant, en 2021, des modifications ont été apportées à la législation qui ont retiré la responsabilité des actions d'autres personnes aux propriétaires. Après cela, les cafés Wi-Fi et Internet, ou, comme on les appelle ici, les cybercafés ont commencé à se répandre assez rapidement. Les grandes villes ont tout pour plaire. Mais en général, les Russes vivant dans les grandes villes de la Fédération de Russie trouveront le niveau de distribution de telles options pour accéder au réseau étonnamment bas.
Lorsque vous utilisez le Wi-Fi en Allemagne, assurez-vous de vérifier s'il est gratuit. De plus, même dans les hôtels chers, vous pouvez obtenir une facture supplémentaire pour l'utilisation d'Internet.
Dans les cafés, l'utilisation du Wi-Fi est souvent limitée à 30-60 minutes, et si vous souhaitez utiliser Internet davantage, vous devez commander quelque chose. Des points d'accès Wi-Fi publics font progressivement leur apparition - ils sont appelés Hot Spot. Le débit Internet y est faible, mais lorsque vous vous connectez, vous n'avez plus besoin de saisir de données personnelles.
Internet à la maison
L'Internet en Allemagne dans sa version fixe est très répandu. Les principaux opérateurs du marché sont les mêmes que sur le marché mobile, mais vous pouvez également ajouter les sociétés 1 & 1 et Cable Deutschland. Les positions de leader sont détenues par Deutsche Telekom.
Auparavant, il s'agissait de la société de communication publique Deutsche Bundespost, mais après sa privatisation en 1996, elle a été renommée. Malgré l'apparition de nouveaux opérateurs sur le marché, de nombreux Allemands se sont montrés très conservateurs et n'ont pas changé de fournisseur de services de télécommunications, ce qui avait fait ses preuves depuis des années.
Pendant longtemps, l'entreprise n'a pratiquement pas changé l'équipement, car ce n'était pas rentable pour elle, et néanmoins, les consommateurs étaient satisfaits de tout. Et seules les exigences strictes du gouvernement du pays ont finalement conduit à l'émergence de lignes de communication à fibre optique en Allemagne et à la diffusion des technologies Internet à haut débit telles que DSL et VDSL.
Deutsche Telekom détient actuellement 50 % du marché des réseaux fixes.
Donc, si vous êtes venu en Allemagne depuis longtemps et que vous avez décidé d'acquérir un Internet fixe, vous n'aurez aucun problème. À votre demande, il sera possible d'acheter un forfait qui comprend non seulement les services Internet, mais aussi les communications télévisuelles et téléphoniques. Dans les trois premiers mois après la connexion à Internet fixe en Allemagne coûte 15 euros, et à partir du quatrième - 25 euros par mois. Soit dit en passant, lors de la location d'un appartement en Allemagne, certains propriétaires incluent le coût d'Internet dans leurs services publics.
Quels tarifs pour les services communaux en Allemagne peuvent être trouvés dans l'article: "Utilities in Germany".
Conclusion
Les communications mobiles et Internet sont très bien développés en Allemagne. Malgré cela, l'accès au Wi-Fi est limité, mais il est toujours disponible dans tous les endroits les plus visités. Pendant le voyage, vous pouvez utiliser les services de communications mobiles et d'Internet mobile en utilisant les cartes SIM des opérateurs russes, mais si vous avez l'habitude de surfer sur le net depuis longtemps, il est préférable d'acheter un forfait de démarrage auprès d'un opérateur local. pour la durée du voyage - c'est moins cher. Une option idéale est un téléphone avec la possibilité d'installer deux cartes SIM.
